FAQ
よくある質問
はじめての方からよくいただくご質問をまとめました。
お探しの答えが見つからない場合は、お気軽に公式LINEへお問い合わせください。
ご予約について
はじめてですが、何から準備すればよいですか?
公式LINEから「はじめてです」とお声がけください。利用目的を伺い、おすすめのお部屋や当日の流れを丁寧にご案内します。事前内覧も歓迎です。
何時間から予約できますか?
サブルーム(Cルーム)は1時間からご予約いただけます(準備・後片付けの時間も含めてお取りください)。メインルーム(Dルーム)は土・日曜日のみ、1部4時間の部単位(1部 9〜13時/2部 13〜17時/3部 17〜21時)でのご予約です。連続する部をまとめてのご予約も可能です。
予約はどの方法が確実ですか?
公式LINEが最もスムーズです。24時間受付、即時対応可能なため、確実にご予約いただけます。
当日予約はできますか?
空きがあれば可能です。公式LINEまたはお電話にてご相談ください。当日のご予約はお電話が早い場合があります。
ご利用について
BBQの食材は持ち込めますか?
食材・飲み物のお持ち込みは自由です。近くのスーパー内に精肉店もあり、買い出しも便利です。ただし、コンロ等の機材のお持ち込みはご遠慮ください(BBQプランに必要機材一式が含まれています)。
BBQの撤収時間は?
21:00 完全撤収です。近隣への配慮のため、ご協力をお願いいたします。
夜は何時まで利用できますか?
営業時間は6:00〜23:00です。23時以降のご利用はご相談ください。メインルーム(Dルーム)は3部(〜21:00)まで、庭・BBQのご利用は21:00までです。
駐車場はありますか?
無料駐車場が2台分ございます。近隣にもコインパーキングが複数ありますので、台数が必要な場合はご相談ください。
子ども連れでも利用できますか?
もちろんです。古民家の落ち着いた雰囲気の中で、ご家族の集まりやお祝いごとにもご利用いただけます。
ペット同伴はできますか?
申し訳ございませんが、原則ペット同伴はご遠慮いただいています。ご相談がある場合は公式LINEまでお問い合わせください。
喫煙はできますか?
室内は禁煙です。庭の指定箇所のみ喫煙可能です。
設備について
Wi-Fiはありますか?
無料Wi-Fiをご利用いただけます。当日、パスワードをご案内します。
飲食物の準備はありますか?
食材・飲み物のご用意はございません。ケータリングや出前のご利用も可能です。お気軽にご相談ください。
キッチン用品は使えますか?
メインルームには電子レンジ・電気ケトル・冷蔵庫・食器一式がございます。ご自由にお使いください。
機材を持ち込んでもいいですか?
基本的に問題ありません(BBQ機材を除く)。電源容量にご不安がある場合は、事前にご相談ください。
お支払い・キャンセルについて
支払い方法は?
当日現金払い、またはPayPayでお支払いいただけます。
キャンセル料は?
予約日〜利用8日前は無料、7〜2日前は50%、前日75%、当日100%です。やむを得ずキャンセルされる際は、必ず公式LINEにご連絡ください。
予約の変更はできますか?
お早めにご連絡いただければ、空き状況に応じて変更可能です。公式LINEからお気軽にご相談ください。
Contact
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その他のご質問も、公式LINEからお気軽にどうぞ。
スタッフが、丁寧にご案内いたします。